Política de privacidad

Última actualización: 7 September 2026

Fiscal ID es una app de Shopify operada por Fiscal ID Labs (“nosotros”). Esta política explica qué datos trata la app cuando un comerciante la instala y cuando sus clientes usan su tienda.

Datos que tratamos

Datos del comerciante: el dominio de la tienda, los ajustes que elige y el token de acceso que emite Shopify para que la app pueda leer y actualizar pedidos y clientes de la tienda.
Datos del pedido: por cada pedido recibimos el ID del pedido, su número, los atributos del carrito y el ID del cliente, para validar el identificador fiscal y guardarlo en el pedido. Conservamos el ID del pedido, su número, el estado de validación y el identificador validado.
Datos del cliente: el número de identificación fiscal que introduce el comprador y el ID del cliente al que pertenece. La app no guarda nombres, direcciones, correos ni datos de pago.

Para qué los tratamos

Para validar el identificador fiscal, guardarlo en el pedido y en la ficha del cliente en Shopify, etiquetar los pedidos que necesitan revisión y mostrar al comerciante la lista de pedidos procesados. No usamos los datos para nada más y no los vendemos ni los compartimos con terceros.

Dónde se almacenan

Los servidores de la aplicación funcionan en Vercel y la base de datos está alojada por Neon en Fráncfort, Alemania (UE). Los datos se transmiten cifrados mediante TLS.

Conservación y borrado

Cuando un comerciante desinstala la app, borramos su token de acceso de inmediato y el resto de datos de la tienda en un plazo de 48 horas, cuando Shopify envía la solicitud de eliminación. Las solicitudes de acceso y de borrado de datos de clientes que Shopify nos remite bajo el RGPD se atienden automáticamente.

Tus derechos

Los comerciantes y sus clientes pueden solicitar acceso, rectificación o borrado de sus datos escribiendo a support@fiscalidlabs.com. Los clientes deberían dirigirse normalmente a la tienda donde compraron, que puede trasladarnos la solicitud.

Contacto

Fiscal ID Labs · support@fiscalidlabs.com